Protection des données

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données.

1. Stockage des données d’accès dans les fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites web sans donner d’informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement des données d’accès dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur (Server-Logfiles), comme le nom du fichier demandé, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès demandeur. Ces données sont exclusivement évaluées pour assurer un fonctionnement sans faille du site et pour améliorer notre offre et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

2. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure définie dans ledit article ;
• conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données à caractère personnel inexactes ou de compléter vos données à caractère personnel enregistrées chez nous ;
• conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire
  – pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
  – pour le respect d’une obligation légale ;
  – pour des motifs d’intérêt public ou
  – pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  
• conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  – vous contestez l’exactitude des données ;
  – le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
  – nous n’avons plus besoin des données, mais celles-ci vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou
  – vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
• conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD, le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Ceci a pour conséquence que nous ne pourrons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données fondé sur ce consentement, et
• conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

3. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat et lors de l’ouverture d’un compte client conformément à l’art. 6 du RGPD

Quelles sont les données collectées ?

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs (« indications avec astérisque »). Les données à caractère personnel sont ici des données d’inventaire, des données de communication, des données contractuelles et des données de paiement.

Pourquoi les données sont-elles collectées ?

Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons ci-après.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel enregistrées. Le blocage, la rectification ou la suppression de vos données ou du compte client est également possible à tout moment et peut être effectué par un message aux coordonnées de contact décrites ci-dessous. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

4. Transmission de données pour l’exécution du contrat

Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement que vous avez choisi lors du processus de commande.

5. Utilisation des données lors de l’inscription à la newsletter par e-mail

Quelles sont les données collectées ?

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données à caractère personnel nécessaires à cet effet ou communiquées séparément par vos soins (telles que l’adresse e-mail et le nom) pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement est considéré comme donné par l’enregistrement de l’abonnement à la newsletter et la confirmation de la déclaration de protection des données.

Révocation

Le désabonnement à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par un message aux coordonnées de contact décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

6. Utilisation des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

Quelles sont les données collectées ?

Grâce à notre formulaire de contact, l’utilisateur peut nous contacter par voie électronique. Pour ce faire, il doit indiquer le nom et l’adresse de son entreprise, l’interlocuteur, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Les données nous sont transmises et sont enregistrées. Pour le traitement des données, votre consentement est recueilli dans le cadre de l’envoi et il est fait référence à cette déclaration de protection des données. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement est considéré comme donné par l’envoi du formulaire de contact et la confirmation de la déclaration de protection des données.

Pourquoi les données sont-elles collectées ?

Les données issues du masque de saisie sont traitées exclusivement pour le traitement de la prise de contact. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte.

Révocation

L’utilisateur peut révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel par un message aux coordonnées de contact décrites ci-dessous.

7. Utilisation des données pour la publicité postale et votre droit d’opposition

Quelles sont les données collectées ?

En outre, nous nous réservons le droit d’enregistrer vos nom et prénom, votre adresse postale et — dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle — votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale dans des listes récapitulatives et de les utiliser à nos propres fins publicitaires, par exemple pour l’envoi par courrier postal d’offres intéressantes et d’informations sur nos produits.

Révocation

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données à ces fins par un message aux coordonnées de contact décrites ci-dessous.

8. Publicité par e-mail selon l’art. 7, al. 3 de l’UWG

Sous les conditions légales de l’art. 7, al. 3 de l’UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale), nous sommes autorisés à utiliser l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande ferme d’un produit ou d’un service pour la publicité directe de nos propres produits ou services similaires. Si toutefois vous ne souhaitez plus recevoir de publicité directe sur cette base, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation correspondante de votre adresse e-mail par un courrier adressé à ThoMar OHG, Basedower Weg 10, 21483 Lütau, Allemagne, téléphone : +49(0)4153 55900 0, fax : +49(0)4153 55900 99, e-mail : [enkode]info@thomar.de[/enkode] avec pour objet « Opposition publicité », sans que cela n’entraîne d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. L’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à notre service doit être indiquée. Pour une entreprise ou des utilisateurs commerciaux, le nom de l’entreprise et l’adresse doivent également être indiqués. En outre, chaque e-mail publicitaire contient un lien de désinscription qui vous permet de vous désabonner de la réception d’autres e-mails publicitaires d’un simple clic.

9. Utilisation de cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Vous pouvez gérer à tout moment vos préférences en matière de cookies pour ce site web via le lien suivant : Préférences en matière de cookies.

10. Utilisation de Google Analytics pour l’analyse web

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc., pour analyser et optimiser l’utilisation de notre site web. En liaison avec les signaux Google, Google Analytics est également utilisé pour collecter des données d’utilisateurs sur plusieurs appareils. Ces données nous aident à diffuser des publicités ciblées et à optimiser nos mesures publicitaires. Google Analytics traite à cet effet des données à caractère personnel telles que les adresses IP et le comportement d’utilisation du site web. Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy . Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au traitement des données par Google en accédant aux paramètres des annonces Google et en désactivant la publicité personnalisée : https://adssettings.google.com/

Google Analytics utilise pour l’analyse du comportement d’utilisation des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L’anonymisation de l’IP est active sur ce site web. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Alternativement au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web. Un cookie d’opt-out sera alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

11. Enquête de satisfaction client

Comme instrument d’amélioration de nos prestations, ThoMar OHG utilise un formulaire en ligne pour l’enquête de satisfaction client. De la part de ThoMar OHG, l’enquête est menée de manière anonyme. Votre nom et votre adresse e-mail ne nous sont pas transmis lors de l’envoi de l’enquête remplie et ne sont pas enregistrés par nos soins. L’évaluation du contenu des résultats de l’enquête est effectuée exclusivement par ThoMar OHG.

La réalisation technique de l’enquête de satisfaction client s’effectue via l’application Google Forms. Le prestataire de services de Google Forms est Google Ireland Limited : https://www.google.de/contact/impressum.html. Lors de la réalisation, des données peuvent également être transmises à la société mère Google LLC, dont le siège est aux États-Unis. Vous trouverez ici des informations sur la manière dont Google traite les données : https://policies.google.com/privacy.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail pour la réalisation de l’enquête de satisfaction client. Veuillez nous envoyer un message correspondant à [enkode]survey@thomar.de[/enkode].

12. Google Ads

Nous utilisons l’offre de Google Ads Conversion pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Ads). Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de vous afficher de la publicité qui vous intéresse, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d’obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont livrés par Google via ce que l’on appelle des « Ad Servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server qui permettent de mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Ads enregistre un cookie sur votre terminal. Pour ce cookie, l’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-view) ainsi que des informations d’opt-out (marquage indiquant qu’un utilisateur ne souhaite plus être sollicité) sont généralement enregistrés comme valeurs d’analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans les mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement de la part de Google des évaluations statistiques mises à notre disposition. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons reconnaître lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des supports publicitaires, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous informons donc selon l’état de nos connaissances : par l’intégration d’Ads Conversion, Google reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit chez Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google prenne connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

Google Ads Remarketing

Nous utilisons la fonction de remarketing au sein du service Google Ads. La fonction de remarketing nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces publicitaires basées sur leurs intérêts sur des sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées « annonces Google » ou sur d’autres sites web). Pour ce faire, l’interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple les offres pour lesquelles un utilisateur s’est intéressé, afin de pouvoir afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs même après leur visite sur notre site web sur d’autres pages. Pour ce faire, Google enregistre des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui visitent certains services Google ou sites web du Réseau Display de Google. Les visites de ces utilisateurs sont saisies via ces cookies. Les cookies servent à l’identification unique d’un navigateur web sur un terminal spécifique et non à l’identification d’une personne. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation du remarketing et de la publicité personnalisée en accédant aux paramètres des annonces Google : https://adssettings.google.com/

13. Facebook / Instagram

Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

Veuillez vérifier soigneusement quelles données à caractère personnel vous partagez avec nous via Facebook et Instagram. Facebook et Instagram font partie du groupe Meta et partagent avec Meta ainsi qu’avec d’autres entreprises Meta (https://www.facebook.com/help/111814505650678?ref=dp) l’infrastructure, les systèmes et la technologie. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que Meta enregistre les données des utilisateurs de ses services (par ex. informations personnelles, adresse IP, etc.) et les utilise le cas échéant à des fins commerciales. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta dans la politique de confidentialité d’Instagram sous https://help.instagram.com/help/instagram/519522125107875/ et dans la politique de confidentialité de Facebook sous https://de-de.facebook.com/privacy/policy/.

Nous n’avons aucune influence sur la collecte des données et le traitement ultérieur par Meta. En outre, nous ne pouvons pas savoir dans quelle mesure, à quel endroit et pour quelle durée les données sont enregistrées, dans quelle mesure Meta respecte les obligations de suppression existantes, quelles évaluations et quels recoupements sont effectués avec les données et à qui les données sont transmises. Si vous souhaitez éviter que Meta ne traite les données personnelles que vous nous avez transmises, veuillez nous contacter par un autre moyen. Vous trouverez nos coordonnées complètes dans nos mentions légales sur Facebook et Instagram.

Le responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est ThoMar OHG, Basedower Weg 10, 21483 Lütau, Allemagne, dans la mesure où nous traitons exclusivement nous-mêmes les données que vous nous avez transmises via Facebook et Instagram. Dans la mesure où les données que vous nous avez transmises via Facebook et Instagram sont également ou exclusivement traitées par Meta, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, est également responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en plus de nous.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Meta via le formulaire de contact en ligne mis à disposition sous https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

14. Ahrefs

Ahrefs utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur d’Ahrefs et enregistrées chez Ahrefs Pte Ltd – 16 RAFFLES QUAY #33-03 HONG LEONG BUILDING SINGAPORE (048581).
Au nom de l’exploitant de ce site web, Ahrefs utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet.
Ahrefs propose des informations complémentaires sur le traitement général de vos données d’utilisateur sous https://ahrefs.com/fr/legal.

15. LinkedIn Insight Tag

Notre site web utilise l’outil de conversion « LinkedIn Insight Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil crée un cookie dans votre navigateur web, qui permet la collecte, entre autres, des données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur et événements de page (par ex. consultations de pages). Ces données sont cryptées, anonymisées dans un délai de sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans un délai de 90 jours. LinkedIn ne partage pas de données à caractère personnel avec ThoMar, mais propose des rapports anonymisés sur l’audience du site web et les performances publicitaires. En complément, LinkedIn offre la possibilité d’un reciblage (retargeting) via l’Insight Tag. ThoMar peut, à l’aide de ces données, afficher de la publicité ciblée en dehors de son site web, sans que vous soyez identifié en tant que visiteur du site. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn dans les informations sur la protection des données de LinkedIn.

Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Pour désactiver l’Insight Tag sur notre site web (« opt-out »), cliquez ici : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

16. Droit à l’information et possibilité de contact

Vous avez un droit d’accès gratuit aux données enregistrées chez nous vous concernant ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d’information, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour le retrait de consentements accordés ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser directement à nous via les coordonnées de contact figurant dans nos mentions légales.

17. Coordonnées du service responsable

ThoMar OHG
Basedower Weg 10
21483 Lütau
Tél. : +49 (0) 4153 55900-0
[enkode]info@thomar.de[/enkode]

Coordonnées du délégué à la protection des données

[enkode]datenschutz@thomar.de[/enkode]

État : juillet 2025